培训机构如何给老师和销售分配权限？

先分清三件事：岗位、操作权限和数据范围

岗位分为所有者、老师和销售。所有者承担机构管理；普通成员按自己的工作需要使用对应功能。邀请更多人之前，先核对当前套餐的成员额度。

操作权限决定能否点名、排课、写课评、查看财务或导出资料；学员数据范围决定能看到哪些学员。即使可以管理学员，也不意味着可以查看所有学员，或可以看到机构营收。

角色权限配置、个人允许或拒绝、学员数据范围设置属于专业版及以上的精细权限能力。标准版的多人协作不能等同于可自由配置这些精细权限。

默认老师和销售分别能看到什么？

在没有机构自定义或个人覆盖时，老师默认拥有点名、学员管理、课评和排课等教学操作权限，财务查看、业务导出与工资结算默认关闭。默认学员范围为本机构全部学员，不会仅因为被称为“老师”就自动限制为自己授课的班级。

销售默认具备学员管理权限，学员范围为本人负责；点名、课评、排课和财务查看等默认关闭。“本人负责”按学员登记的销售负责人判断，不是根据这个成员上过哪些课判断。

这些是默认规则。机构角色设置和个人设置可能改变实际结果，功能还受套餐及机构状态约束，应以当前页面显示和成员实际可用范围为准。

所有者如何邀请员工并检查岗位？

在小程序“我的 → 邀请员工”中设置邀请码的有效天数和可用次数，点击“生成邀请码”。将邀请码交给需要加入的员工；有效邀请码列表也提供复制和吊销入口。

员工加入后，所有者到“我的 → 成员管理”核对姓名、在职状态和岗位。点开成员设置，可以按职责设为老师或销售。所有者拥有完整的机构管理权限，不应为了让老师看到某项功能就直接把他设为所有者。

1. 确认当前机构及成员额度，生成与本次邀请人数相符的邀请码。
2. 员工加入后，在成员管理中核对人员和岗位。
3. 需要精细分工时，再配置角色权限、个人权限及学员范围。
4. 由成员自己登录，核对能看到的学员和能进行的操作。

怎样让老师只查看指定班级？

在专业版及以上，由所有者或具有相应权限的管理成员进入“成员管理”，点开目标成员，选择“设置个人权限/范围”。权限项可在继承角色、单独允许、单独拒绝之间切换；个人拒绝优先。

在“学员数据范围”中选择“指定班级”，勾选至少一个班级，然后点击“保存个人权限”。“全部学员”不作班级限制；“本人负责”按销售负责人关联判断。

一个学员兼报多个班时，只要其主班或兼报班属于获授权班级，就可能进入该成员的学员范围。指定班级限制的是学员范围，不能理解为给这个学员的每一条资料都按班级独立拆分。

1. 先写清该成员负责的班级和必须完成的操作。
2. 配置个人权限并选择指定班级，保存后重新打开确认。
3. 使用演示资料，核对一个范围内学员和一个范围外学员。
4. 再检查点名、课评、财务和导出等所需入口是否符合分工。

角色权限与个人权限应该怎样配合？

“成员管理 → 角色权限”分别设置老师和销售的默认操作范围。调整一类角色会影响继承该角色设置的成员；只有一个人需要例外时，应先考虑个人权限。角色开关保存成功后会显示结果，不要只看开关移动就认定已生效。

获得权限配置能力的成员也不等于所有者。受委派成员不能修改自己的权限或数据范围、不能修改自身角色的默认权限，也不能授予自己没有的权限或超出自己的管理范围。

所有者不受老师或销售的角色开关、个人拒绝限制；但所有者身份不会自动解锁套餐未包含的收费模块。

能查看财务，是否就能充值、退费和完整备份？

不能这样推断。“查看财务”控制财务信息的查看，学员课时充值和退费等操作仍有所有者限制。业务报表导出还要满足导出权限、对应模块与数据范围条件。

机构所有者可使用完整数据备份，免费版、服务到期或暂停时仍保留这一通道。学员、课时包和收支等业务报表导出属于标准版及以上权益。

机构录入的学员充值、退费与流水用于记录已发生的业务，并调整相应课时资料；这些台账记录不代替实际收款或退款，资金是否到账需要按真实收退款渠道核实。

设置后仍看不到，或成员离职了怎么办？

看不到入口时，依次核对当前机构、在职状态、套餐、角色权限、个人拒绝和学员范围。还要检查学员负责人、主班及兼报班是否登记正确；不要通过扩大所有人的权限来掩盖资料关联错误。

成员离职时，由所有者在成员管理选择“设为离职（停用）”，并核对课程、学员负责人及相关工作交接；不再使用的邀请码可吊销。停用账号不等于删除业务历史，也不能收回对方此前已经保存到设备上的文件。

保存失败或范围异常时，记录页面提示和操作时间，通过官网联系方式反馈。核对过程中使用演示资料，避免向无关成员发送真实学员数据。