从 Excel 迁移学员和剩余课时：导入前后怎么核对？

谁能导入，先准备什么？

由机构所有者进入“我的 → 批量导入”，点击“下载模板”。免费版不包含批量导入；普通成员不能仅凭拿到文件执行机构数据迁移。

保存原始 Excel 和期初台账，确定迁移截止日期。核对学员姓名、电话和班级，尤其注意同名学员。文件仅填写本机构有权处理的资料。

模板中的八列分别怎么填？

第一张工作表的表头依次为：姓名、电话、班级、剩余课时、总课时、金额、购买日期、到期日期。请保留表头，并按模板填写说明整理资料。

姓名必填。已有学员建议填写电话，便于按姓名与手机号匹配；班级会匹配已有记录，不存在时在配额允许范围内创建。只建立学员、不导入课时包时，将“剩余课时”至“到期日期”全部留空。

填写课时包时，剩余课时必填，且不能大于总课时。日期使用YYYY-MM-DD格式。剩余课时应填写迁移截止时核对过的余额，不能把曾经购买的总课时当成当前余额。

当前标准模板每次最多200条业务数据。请保留需要继续使用的购买日期和到期日期，不要为了通过预检而填入猜测值。

按“选择文件 → 预览 → 确认导入 → 核对”完成迁移

选择文件后，页面会列出预览行和错误。先处理姓名、课时和日期等问题，再确认导入；确认前保存本次文件，便于之后核对。

1. 在批量导入页面点击“选择文件”，选择已按模板整理的文件。
2. 逐行检查预览中的班级、剩余课时、总课时、金额及日期。
3. 确认内容和错误处理结果后，再点击“确认导入”。
4. 核对结果中的新学员、复用学员、课时包与失败数量。
5. 抽查学员课时余额、有效期，并与迁移前台账逐项对应。

部分成功时，如何补导？

如果结果显示部分成功，应使用“选择修正版补导”处理失败行。修正时保持已经成功的行的位置和内容不变，按页面提示补导此前失败的行。

对于内容完全相同的已完成批次，系统会识别重复内容。不要为解决一次导入异常直接点击“作为独立新批次导入”，应先确认这确实是一批需要另外入账的新资料。

导入完成后，检查家长能看到的余额

完成机构侧核对后，还应抽查已绑定家长可见的孩子、剩余课时和有效期。家长绑定是独立关系，导入学员资料不等于自动完成家长绑定。

机构录入的学员充值、退费与流水用于记录已发生的业务，并调整相应课时资料；这些台账记录不代替实际收款或退款，资金是否到账需要按真实收退款渠道核实。

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能否撤销，数据以后能否带走？

批次历史提供可控撤销。若本批资料已被考勤、点评、财务流水等后续业务使用，或课时包已修改等条件不满足，系统可能拒绝撤销；具体原因以当前页面提示为准。

机构所有者可使用完整数据备份，免费版、服务到期或暂停时仍保留这一通道。学员、课时包和收支等业务报表导出属于标准版及以上权益。